QU'EST-CE QU'UNE DEMANDE D'INTERVENTION ?
Une intervention est l'élément central de tout logiciel de gestion de la maintenance. Dans Simple GMAO, une fiche d'intervention constitue un enregistrement complet de toutes les opérations de maintenance effectuées sur votre équipement. Qu'il s'agisse de maintenance préventive ou corrective, chaque intervention est minutieusement documentée pour une gestion optimale.
La GMAO : ce concept repose sur la création d’un historique numérique de toutes les interventions de maintenance. Simple GMAO permet à vos techniciens de maintenance de consigner chaque détail, de la création de la demande d’intervention jusqu’à sa résolution et la génération du rapport. Cette approche globale garantit l’excellence opérationnelle de vos opérations de maintenance industrielle.
POURQUOI LES DEMANDES D'INTERVENTION SONT IMPORTANTES
Une gestion efficace des interventions est essentielle pour toute organisation qui dépend de la disponibilité de ses équipements. Une réponse rapide aux besoins de maintenance permet d'éviter les arrêts de production coûteux et les pannes. Le système de demande d'intervention de Simple GMAO est conçu pour la rapidité et la précision, permettant à vos équipes de maintenance de répondre rapidement aux interventions planifiées comme aux situations d'urgence.
COMMENT CRÉER ET GÉRER DES INTERVENTIONS ÉTAPE PAR ÉTAPE
1. Commencez à zéro ou utilisez un modèle : ouvrez un nouveau formulaire d’intervention ou sélectionnez-en un parmi vos modèles d’interventions enregistrés pour commencer.
2. Saisie des informations de base : Indiquez le nom du client, l’identifiant de l’équipement et l’emplacement du site. La fonctionnalité multisite de Simple GMAO vous permet de suivre les travaux sur l’ensemble de vos installations.
3. Spécifiez le type de maintenance : Indiquez le type de maintenance souhaité. Cette section est personnalisable en fonction des besoins de l’entreprise.
4. Définir la date et l'heure d'enregistrement : quand l'intervention a eu lieu ou est prévue.
5. Suivi de la durée et des temps d'arrêt : documentez la durée des travaux et la durée d'indisponibilité des équipements. Ces indicateurs sont essentiels pour l'analyse des performances de maintenance.
6. Mise à jour de l'état des stocks : Gérez la consommation de pièces détachées directement depuis le formulaire d'intervention.
7. Documenter les anomalies : consignez tout problème constaté pendant le travail. Ces informations alimentent votre système de gestion des anomalies pour l’analyse des tendances.
8. Télécharger les preuves : Prenez des photos du site et joignez-les directement au dossier d'intervention pour documentation visuelle.
9. Générer des rapports : Exportez votre rapport d’intervention complet au format PDF pour le remettre au client, pour des audits ou pour l’archivage.
CONSEIL DE PRO :
Votre technicien de maintenance peut compléter toute la documentation relative aux interventions directement sur le terrain, depuis n'importe quel appareil. Grâce à l'interface mobile intuitive de Simple GMAO, il n'est plus nécessaire d'attendre le retour au bureau pour consigner les informations essentielles de la maintenance.
GÉNÉRATION DE RAPPORTS D'INTERVENTION ET DE FICHIERS PDF
L'une des fonctionnalités les plus précieuses du système de gestion des interventions de Simple GMAO est la génération automatique de rapports. Après une intervention, votre système peut produire des rapports PDF complets contenant :
• Rapport d'intervention complet avec toutes les données recueillies
• Informations client et détails relatifs à l'autorisation de travail
• Classification des types de maintenance (personnalisable en fonction des besoins de l'entreprise, par exemple, maintenance préventive, corrective ou projet d'amélioration)
• Suivi du temps et enregistrement des temps d'arrêt
• Pièces de rechange utilisées et ajustements d'inventaire
• Anomalies identifiées et mesures prises
• Photos ci-jointes illustrant les travaux réalisés
• Signatures et approbations des techniciens
Ces rapports professionnels peuvent être immédiatement envoyés aux clients, stockés pour les audits de conformité ou archivés dans votre système de gestion documentaire.
PRÊT À TRANSFORMER VOTRE GESTION DES INTERVENTIONS ?
Cessez d'utiliser des tableurs et des systèmes déconnectés. Simple GMAO offre à votre équipe une plateforme unifiée pour créer, suivre et rendre compte de chaque intervention.