Intervenciones

Crea informes de intervención detallados, añade fotos o vídeos a tu informe o monitoriza las intervenciones en tiempo real. Notificar a un cliente automáticamente por correo electrónico con el informe adjunto al final de la intervención...

Descripción general

El módulo de intervención es un elemento central de una GMAO, permite al técnico generar informes detallados simplemente desde su teléfono inteligente y a los gestores consultar el historial de intervenciones rápidamente.

Ficha de intervención

Ficha de intervención

Ficha de intervención
Lista de intervención

Lista de intervención

Lista de intervención

Consultar las intervenciones

Puede consultar las intervenciones seleccionando el sitio en cuestión y luego haciendo clic en el menú en el botón de intervención.

Lista de intervención

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Haga clic en el bloque de intervención para abrir la ficha de intervención detallada

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Haga clic en el bloque de intervención para abrir la ficha de intervención detallada

Filtrar intervenciones

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Encuentre fácilmente sus intervenciones filtrándolas

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Encuentre fácilmente sus intervenciones filtrándolas

Crear una intervención

Para crear una nueva intervención haga clic en el botón Nueva intervención

Luego elija si desea generar un informe a partir de una plantilla (por ejemplo: preventivo, lista de verificación predefinida, etc.) o si desea comenzar desde un formulario en blanco (por ejemplo: correctivo).

Ventana nueva intervención

Ventana nueva intervención

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Nuevas ventanas de intervención

Nuevas ventanas de intervención

Nuevas ventanas de intervención
Editar un informe de intervención

Editar un informe de intervención

Editar un informe de intervención
Luego deberá completar los campos propuestos:

Información general sobre la intervención

CamposDescripción
ClienteSeleccione el cliente que recibirá este formulario de intervención.
Tipo de mantenimientoSeleccione el tipo de mantenimiento (lista de tipos de mantenimiento disponible en el menú de configuración).
Fecha de intervenciónIndique la fecha de inicio de la intervención.
DescripciónIndica el título general de la intervención, este título te ayudará a encontrar fácilmente la intervención en el listado.
Causa de la intervenciónIndique la causa raíz de la solución de problemas (este cuadro solo aparece en el contexto de una intervención de solución de problemas)
Usuario en cargoIndique quién es el hablante, este cuadro está precompletado con el usuario que creó el archivo
DuraciónIndique la duración de la intervención.
Tiempo de paradaIndicar el tiempo de inactividad del equipo.

Detalles de la intervención

Nueva linea de intervención

Nueva linea de intervención

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Establecer tipo de línea

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Organizar las lineas

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Eliminar una linea

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