Interventions

Créez des rapports d'intervention détaillé, ajouter des photos ou des vidéos à votre rapport ou suivez les interventions en temps réel. Notifier un client automatiquement par email avec le rapport en pièce jointe à la fin de l'intervention...

Aperçu

Le module intervention est un élément central d'une GMAO, il permet au technicien de réaliser des rapports détaillés simplement depuis leurs smartphone et aux managers de consulter l'historique des interventions rapidement.

Fiche d'intervention

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Liste des interventions

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Vous pouvez consulter les interventions en sélectionnant le site concerné puis en cliquant dans le menu sur le bouton intervention

Liste des interventions

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Cliquez sur le bloc d'intervention pour ouvrir la fiche d'intervention détaillée

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Filtrer les interventions

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Retrouvez facilement vos interventions en les filtrant

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Créer une intervention

Pour créer une nouvelle intervention cliquez sur le bouton Nouvelle intervention

Choisissez ensuite si vous souhaitez générer un rapport à partir d'un modèle (ex : préventif, check list prédéfini...) ou si vous souhaitez partir d'une fiche vierge (ex : correctif).

Fenêtre nouvelle intervention

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Nouvelles fenêtres d'intervention

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Edition d'un rapport d'intervention

Edition d'un rapport d'intervention

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Vous devrez ensuite renseigner les champs proposez :

Informations générales de l'intervention

ChampsDescription
ClientsSélectionnez le client destinataire de cette fiche d'intervention.
Type de maintenanceSélectionnez le type de maintenance (liste des type de maintenance disponible depuis le menu configuration).
Date d'interventionIndiquez la date de début d'intervention.
DescriptionIndiquez le titre général de l'intervention, ce titre vous aidera a retrouver facilement l'intervention dans la liste.
Cause du dépannageIndiquez la cause racine du dépannage (cette case apparait seulement dans le cadre d'une intervention de dépannage)
IntervenantIndiquez qui est l'intervenant, cette case est pré-remplie avec l'utilisateur qui a créé la fiche
DuréeIndiquez la durée d'intervention
Temps d'arrêtIndiquez le temps d'arret de l'éauipement

Détails de l'intervention

Nouvelle ligne d'intervention

Nouvelle ligne d'intervention

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Définir le type de ligne

Définir le type de ligne

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Organiser les lignes

Organiser les lignes

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Supprimer une ligne

Supprimer une ligne

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